Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z językiem angielskim


MPP Cyfrowa Foto to jedna z największych drukarni w Europie, działająca w obszarze druku cyfrowego, poligrafii oraz introligatorstwa. Firma, której podstawą działania jest nowoczesny marketing internetowy i sprzedaż e-commerce, a sercem – dział IT. Swój model biznesowy opieramy o nowoczesne rozwiązania e-commerce, docierając kanałami B2B i B2C do partnerów krajowych i zagranicznych.

Innowacyjne pomysły, nietypowe rozwiązania i fascynacja najnowocześniejszymi technologiami pozwalają nam tworzyć oryginalne linie fotoproduktów i w nietuzinkowy sposób docierać do Klientów z całego świata. Jesteśmy właścicielem kilkunastu marek, w tym między innymi brandów nPhoto, Colorland, Artibo, Presejo.
 
Nasza firma dynamicznie się rozwija, dlatego poszukujemy osoby, która wesprze nasz zespół w obszarze obsługi klienta i rozpatrywania reklamacji. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji będziesz kluczowym punktem kontaktu dla naszych klientów, pomagając im w rozwiązywaniu problemów i zapewniając profesjonalną obsługę na najwyższym poziomie.
 
Dołącz do nas, aplikuj już teraz!
Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z językiem angielskim
Miejsce pracy: Zaczernie, k. Rzeszowa
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
  • elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki;
  • udzielanie informacji na temat produktów oraz sposobu składania zamówień;
  • udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i rozwiązywanie problemów technicznych;
  • wsparcie w procesie przyjmowania i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych; 
  • skuteczne rozwiązywanie problemów klienta.
OSZUKIWANE KOMPETENCJE
  • biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2+/C1)
  • doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem;
  • umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem;
  • wielozadaniowość i podzielność uwagi;
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera;
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office;
  • umiejętność pracy w grupie;
  • rzetelność, terminowość, punktualność, zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
OFERUJEMY
  • zespół, który zawsze Ci pomoże;
  • szkolenia wprowadzające;
  • otwartą komunikację na linii pracownik – przełożony;
  • pracę w kilkunastoosobowym zespole;
  • realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań;
  • praca w nowoczesnym biurze w Zaczerniu k. Rzeszowa z komfortowymi warunkami, dogodną lokalizacją i dużym parkingiem dla pracowników;
  • benefity - dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karta Multisport, zniżki pracownicze na nasze produkty.
Rymanów Zaczernie Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z językiem angielskim Specjalista ds. Obsługi Klienta podkarpackie MPP Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

PKO Bank Polski

Pracownik w contact center

Lokalizacja: podkarpackie / Rzeszów

Sekcja Sprzedaży i Obsługi Contact Center 1

Opublikowano: dzisiaj

Poznaj szczegóły

Nowy Styl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. francuskim

Lokalizacja: podkarpackie / Jasło

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszym departamentem we Francji przygotowywanie ofert sprzedażowych...

Opublikowano: dzisiaj

Poznaj szczegóły

Nowy Styl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: podkarpackie / Jasło

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientami na rynkach zagranicznych: Belux, Afryka, Ameryka Północna, Bliski Wschód...

Opublikowano: wczoraj

Poznaj szczegóły

PGE Obrót S.A.

Konsultant Klienta

Lokalizacja: podkarpackie / Leżajsk

(Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa) Do głównych zadań osoby zatrudnionej należeć będzie: obsługa Klientów...

Opublikowano: wczoraj

Poznaj szczegóły

Remondis Medison Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: podkarpackie / Rzeszów

Opis stanowiska: Nadzór nad dostawami oraz wysyłkami odpadów, Weryfikacja dostaw i wysyłek w systemie BDO, Ważenie, potwierdzanie...

Opublikowano: 2024-10-01

Poznaj szczegóły

Aon

Client Service Delivery Administrator with German

Lokalizacja: podkarpackie /

What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available...

Opublikowano: 2024-09-29

Poznaj szczegóły